מי הבעלים של חשבון הפרסום שלכם?

זה נראה כמו פרט טכני עד היום שבו הוא מפסיק להיות כזה. חשבון פרסום נפתח בהתחלה בלי הרבה מחשבה, בדרך כלל על ידי מי שבנה את הקמפיין הראשון, ורק בפרידה מתברר על שם מי הוא רשום.

איך אני יודע על שם מי חשבון הפרסום שלי?

היכנסו לחשבון ובדקו את רשימת המשתמשים. אם אתם מופיעים ברמת גישה שמישהו אחר העניק לכם, החשבון אינו שלכם. בגוגל אדס זה נמצא תחת ניהול גישה, והתיעוד של גוגל מפרט את רמות ההרשאה. במטא, הבעלות נקבעת ברמת המנהל העסקי ולא ברמת החשבון עצמו.

למה זה בכלל משנה, אם אני משלם על המדיה?

כי מה שנשאר בחשבון שווה יותר מהחשבון עצמו. ארבעה דברים נבנים לאורך חודשים ולא ניתנים להעתקה:

שימו לב במיוחד לשורה השנייה. מערכות ההצעות האוטומטיות של גוגל ומטא לומדות מנתוני ההמרות שהצטברו, והמדידה הזאת היא הבסיס להחלטות שלהן. חשבון חדש מתחיל את הלמידה מאפס גם אם התקציב זהה.

מה ההבדל בין בעלות לגישה?

בעלות היא היכולת להעניק ולשלול הרשאות של אחרים. גישה היא הרשאה שמישהו העניק לכם ויכול לבטל. סוכנות יכולה לעבוד בנוחות מלאה עם הרשאת ניהול על חשבון שנמצא בבעלותכם, וזה המבנה התקין.

במנהל העסקים של מטא ההבחנה הזאת מפורשת: החשבון הפרסומי, הפיקסל והעמוד הם נכסים שמשויכים לישות עסקית, ואפשר להעניק עליהם גישה לשותפים בלי להעביר בעלות. אותו עיקרון קיים במבנה חשבון המנהל של גוגל.

מה עושים אם החשבון כבר על שם הסוכנות?

קודם כל, זה שכיח מאוד ולא בהכרח נעשה בזדון. ברוב המקרים כך פשוט היה מהיר יותר להתחיל. סדר הפעולות:

• בקשו גישת צפייה מיידית, אם עדיין אין לכם. זאת בקשה טכנית פשוטה.
• בקשו העברת בעלות בכתב, ובקשו לוח זמנים. בגוגל אפשר להעביר חשבון בין חשבונות מנהל, ובמטא אפשר להעביר נכס בין ישויות עסקיות.
• אם ההעברה לא אפשרית, פתחו חשבון על שם העסק והתחילו להריץ ממנו במקביל, לפני שנפרדים.
• ודאו שהפיקסל והקהלים משויכים לישות העסקית שלכם, גם אם הקמפיינים עדיין רצים במקום אחר.

הזמן הנכון לעשות את זה הוא כשהקשר טוב. אחרי הודעת סיום, אותה בקשה נשמעת אחרת לגמרי ולוקחת הרבה יותר זמן.

ואיך פותחים את זה נכון מלכתחילה?

חשבון פרסום על שם העסק, פיקסל ונכסי מדידה תחת הישות העסקית שלכם, וסוכנות שמקבלת הרשאת ניהול. כך הסוכנות עובדת בלי מגבלה, ואתם לא תלויים באף אחד כדי לשמור על מה ששילמתם עליו.

אם אתם בשלב בחירת ספק, השאלה הזאת נמצאת ברשימה של חמש עשרה השאלות שכדאי לשאול סוכנות שיווק, יחד עם השאלות על מדידה ועל תנאי סיום.